Nous vous proposons toutes une gamme de forfaits d’assistance à domicile tous compris
| Type de Prestation (cliquez pour plus de détail) | Durée | Tarif Brut | Tarif Après Déduction |
| Installation et paramétrage de votre nouvel ordinateur Mac ou PC | 1h30 | 110,00 € | 55,00€ |
| Installation et paramétrage de votre connexion internet | 1h00 | 85,00 € | 42,50€ |
| Installation et paramétrage de votre réseau (jusqu’à 3 postes) | 1h00 | 85,00 € | 42,50€ |
| Installation et découverte d’un périphérique (imprimante, scanner, webcam…) | 1h00 | 85,00 € | 42,50€ |
| Transfert et sauvegarde de données | 1h00 | 85,00 € | 42,50€ |
| Optimisation de votre ordinateur / suppression de virus | 1h00 | 85,00 € | 42,50€ |
| Réinstallation complète | 3h00 | 210,00 € | 105,00€ |
| La demi-heure supplémentaire lors de la même intervention | 0h30 | 35,00 € | 17,50€ |
Detail des prestations
Installation et paramétrage de votre nouvel ordinateur Mac ou PC :
Vous venez d’acheter un nouvel ordinateur Mac ou PC et vous souhaitez l’utiliser au mieux : nous sommes là pour vous y aider. Du déballage de la machine au branchement, nous nous occupons de tout. Cette prestation comprend :
– La mise en place du matériel
– L’installation et la mise à jour du système d’exploitation (Windows ou Mac OS)
– L’installation d’un pack logiciel gratuit
– L’installation et la configuration d’un périphérique
Installation et paramétrage de votre connexion internet
Vous venez de recevoir votre Box internet, nous nous occupons de tout :
– Mise en place du matériel
– Mise en fonction et branchement des services de téléphonie et télévision
– Paramétrage de la connexion internet sur votre ordinateur (en filaire ou en Wifi)
– Vérification de la sécurité sur votre machine (logiciel antivirus, pare-feu, contrôle parental)
– Configuration de votre messagerie internet
Installation et paramétrage de votre réseau (jusqu’à 3 postes)
Vous avez plusieurs ordinateurs et vous souhaitez les mettre en réseau pour partager vos fichiers et périphériques ainsi que votre accès internet, nous nous occupons de tout :
– Mise en place des partages de fichier entre PC ou Mac et PC
– Mise en place des partages de périphériques (imprimante ou autre)
– Test et vérification du bon fonctionnement
Installation et découverte d’un périphérique (imprimante, scanner, webcam…)
Vous venez d’acheter une imprimante, un scanner, une webcam, un baladeur MP3 ou un appareil photo numérique et vous souhaitez en tirer pleinement parti :
– Nous installons le périphérique sur votre ordinateur
– Nous vous expliquons les différentes fonctionnalités de votre matériel
– Nous vous conseillons sur le meilleur logiciel pour tirer le meilleur parti de votre matériel
Transfert et sauvegarde de données
Vous venez d’acheter un nouvel ordinateur et souhaitez transférer les données de votre ancien matériel ou tout simplement savoir comment sauvegarder vos données les plus précieuses (photo, mail, courrier, etc.)
– Nous vous expliquons quel est le meilleur support pour la sauvegarde de vos données (clé USB, CD/DVD, disque dur externe, etc.)
– Nous vous aidons à configurer le logiciel de sauvegarde et vous expliquons son fonctionnement
Optimisation de votre ordinateur / suppression de virus
Votre ordinateur est lent, votre connexion internet dysfonctionne, vous êtes victime de virus. Nous nous occupons de corriger le problème, nous vous conseillons sur la meilleure méthode à suivre et vous indiquons des astuces pour que cela ne se reproduise pas.
Réinstallation complète
Votre ordinateur ne démarre plus correctement, les sites internet s’affichent très lentement ou vous n’arrivez plus à accéder à vos documents ? Vous avez besoin de réinstaller complètement votre ordinateur. Pas de panique, nous nous occupons de tout :
– Sauvegarde de vos données sur un support externe
– Réinstallation du système Windows ou Mac OS X
– Mise à jours du système d’exploitation
– Restauration de vos données
– Configuration internet / mail
– Installation et configuration de vos périphériques
– Installation d’un pack logiciel gratuit
Attention, pour bénéficier de cette prestation, votre ordinateur doit s’allumer normalement (il ne doit pas s’agir d’une panne matériel) et toute installation de logiciel se fera uniquement avec vos numéros de licence.